ماهانه بیش از سه هزار تماس با سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت از طریق تلفن ۱۱۱ برقرار می شود. مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد بازرسی و امور حقوقی استانداری گفت: ۶۸ هزار درخواست در سفر اول رییس جمهور در استان ثبت شده که به همه درخواست‌ها پاسخ داده شده است.
فریبرز صارمی با بیان اینکه بیشتر تماس‌های تلفنی با سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت موضوع اشتغال و مساعدت‌های مالی است، افزود: ۲۰ میلیارد تومان کمک‌های مالی بلاعوض از طریق کمیته امداد و حدود ۱۴۰ میلیارد تومان نیز وام‌هایی با کارمزد کم به متقاضیان واجد شرایط پرداخت شده است.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد بازرسی و امور حقوقی استانداری گفت: مردم می‌توانند از طریق سامانه تلفنی ۱۱۱ و یا وب سایت ۱۱۱.ir مشکلات و دغدغه‌های خود را بدون واسطه با مدیران اجرایی استان معاونین استاندار و شخص استاندار مطرح کنند.