به نقل از روابط عمومی دادگستری خراسان شمالی، مسلم محمدیاران در خصوص انتشار خبر آتش‌سوزی مجتمع مسکونی و سقوط یک خانم در این حادثه، تشریح کرد: مأموران آتش‌نشانی بلافاصله پس از دریافت خبر آتش‌سوزی، در محل حاضر و اقدام به اطفای حریق و نجات جان ساکنین مجتمع نمودند؛ که در این راستا یک خانم 23 ساله به علت شکستن نردبان آتش‌نشانی از طبقه سوم سقوط کرده و متأسفانه باوجود تلاش تیم پزشکی و به‌کارگیری امکانات درمانی، در اثر شدت ضربه وارده به سر فوت کرد.
دادستان عمومی و انقلاب مرکز خراسان شمالی در ادامه با اشاره به احتمال عمدی بودن آتش‌سوزی اظهار داشت: در روز حادثه با حضور دادستان و بازپرس شعبه اول دادسرای عمومی و انقلاب شیروان در محل، تحقیقات و بررسی‌های اولیه صورت گرفت که پس از تشکیل پرونده، نتیجه تحقیقات حاکی از سقوط یک خانم براثر شکستن نردبان آتش‌نشانی می‌باشد؛ عمدی یا غیرعمدی بودن آتش‌سوزی نیز در حال بررسی است که پس از تکمیل تحقیقات، نتیجه اعلام خواهد شد.
دادستان مرکز استان با تأکید بر لزوم تجهیز آتش‌نشانی به امکانات کافی، مناسب و استاندارد جهت اطفای حریق و نجات جان مردم، خاطرنشان کرد: دستگاه قضایی ضمن تشکر و قدردانی از حضور به‌موقع عوامل آتش‌نشانی در محل جهت اطفای حریق و نجات ساکنان مجتمع مسکونی، با مسببان و مقصرین این پرونده برخورد قانونی و قاطعانه خواهد داشت.