کارگاه آموزشی آشنایی با تغییرات نرم افزار قرائت کنتور با دستگاه هندهنلد و نحوه گزارش گیری به صورت مکانیزه با حضور معاون خدمات مشترکین و درآمد،مسئولین مشترکین و مامورین قرائت در سالن کنفرانس شرکت آب وفاضلاب استان گلستان برگزار شد.
کارگاه آموزشی آشنایی با تغییرات نرم افزار قرائت کنتور با دستگاه هندهنلد و نحوه گزارش گیری به صورت مکانیزه با حضور معاون خدمات مشترکین و درآمد،مسئولین مشترکین و مامورین قرائت در سالن کنفرانس شرکت آب وفاضلاب استان گلستان برگزار شد.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفای گلستان هدف از برگزاری کارگاه آموزشی را یکسان سازی و ارائه استاندارد واحد گزارشات ماخوذه از سیستم در سطح استان عنوان کرد و تصریح کرد در همین راستا تغییرات نرم افزار هندهلد و گزارشگیری آن به مامورین و مسئولین مشترکین آموزش های لازم ارائه شد.
محمد رضا نکویی خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه در گذشته گاهاً اشتباهات و چندگانگی در نحوه ارائه و بکار گیری گزارشات بصورت سیستمی صورت می گرفت به همین منظور با برگزاری کارگاه مذکور سعی داریم با تغییرات جدید در نرم افزار این اشتباهات را کاهش دهیم و با افزایش توانایی و دانایی مامورین قرائت باعث بهبود فرآیند خدمت رسانی به مشترکین خواهد شد و یکی از فعالیتهای مهم شرکت به منظور توانمند سازی بخش خصوصی و ذینفعان و ارتقا رضایت مردم و صیانت حقوق شهروندی می باشد.
گفتنی است در این کارگاه کلیه تغییرات صورت گرفته در دستگاه قرائت شامل نحوه درج تعداد واحد ،کاربری ملک ،وضعیت انشعاب فاضلاب ، ثبت تلفن ونحوه اخذ گزارشات لازم به حاضرین آموزش داده شد و به کلیه سوالات مسئولین مشترکین و مامورین قرائت کنتور پاسخ مناسب ارائه کردند.
منبع: تابناک